Business Intelligence

Slider

Transformieren und benutzten Sie Ihre Daten, um Ihr Geschäft voranzutreiben: Mit einem maßgeschneiderten Qualitätssicherungssystem und automatisierter Erfassung ausgewählter Daten.

Datenverarbeitung

Vergleichen Sie Performance in einem maßgeschneiderten System, welches auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Qualitätssicherung

Bewerten Sie Ihre Agenten nach Ihren eigenen Standards und KPIs, so dass jeder Agent Ihr Aushängeschild ist.

Automatisierte Anrufevaluation

Automatisieren Sie die Anrufevaluation, um Ihr QA-System auf die nächste Stufe zu bringen

Lernen Sie SIA kennen

SIA ist die KI, welche Ihnen ermöglicht fundierte Entscheidungen zu treffen.

SIA bereitet die Daten auf, um Ihre Prozesse zu optimieren.

Sammeln, Gruppieren und Analysieren von Daten

die Leistungen in einem maßgeschneiderten System zu vergleichen, welches auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist

kein Software-Entwickler oder Datenanalytiker erforderlich, SIA unterstützt Sie

höchste Qualitätsstandards durch ein mitlernendes System

SIA: Skalierbar – Innovativ – Anpassungsfähig

Das System für Qualitätsicherung

Quality

Wir erstellen und integrieren das System nach Ihren Bedürfnissen; Für höchste Qualitätsstandards

Monitoring

Evaluieren Sie Ihre Agenten nach Ihren eigenen Standards und KPIs, sodass jeder Agent die Höchstleistung erreicht.

Integrations

Integrieren Sie Ihr Qualitätssicherungssystem nahtlos in das CRM System.
Plug & Play

Befugnisse

Genießen Sie verschiedene Berechtigungsebenen: Für mehr Transparenz und Teamarbeit

SIA ist Ihr, im Hintergrund arbeitendes KI-Kraftpaket: Um Qualität und Effizienz dort zu gewährleisten, wo es wichtig ist.